F.A.Q.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions votre commande sous 24 à 48 heures après réception du paiement. La livraison est effectuée par La Poste Colissimo depuis notre entrepôt en Europe. Vous recevrez votre commande sous 6 à 8 jours ouvrés en fonction de votre localisation. Un numéro de suivi vous sera fourni pour suivre l'évolution de la livraison.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, il est possible d’annuler ou de modifier votre commande dans les 24 heures suivant la validation de votre achat. Pour cela, contactez-nous rapidement via notre formulaire de contact ou par e-mail à info@vylifer.com en indiquant :
- Le numéro de votre commande
- Votre nom complet et l’adresse de livraison
- Les détails de l’annulation ou des modifications souhaitées
Passé ce délai de 24 heures, votre commande sera déjà en cours de traitement, ce qui rendra l’annulation ou la modification plus complexe.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Visa
- Mastercard
- PayPal
- American Express
- Cartes de crédit et de débit
Toutes les transactions sont sécurisées par des protocoles de sécurité avancés pour garantir la confidentialité de vos informations.